公共设施是指由政府或其他社会组织提供的，属于社会公众使用或享用的公共建筑或设备。它们按照具体的项目特点可以分为以下几类：教育设施：包括学校、图书馆、幼儿园等。医疗卫生设施：包括医院、诊所、药店、卫生站等。文化娱乐设施：包括剧院、电影院、博物馆、公园、体育场等。交通设施：包括公路、铁路、机场、公交站场
物业管理具体涉及的项目包括：公共设施和区域的维护管理公共绿化公共设施（如电梯、照明、消防设施等）公共区域的清洁和维护安全管理24小时安全保障门禁管理巡逻安全监控应急处理（如火灾、水管破裂）维修服务定期检查和维修公共设施维修报修服务维修进度跟踪投诉处理处理和解决业主提出的问题和投诉社区活动组织节日庆祝
