怎么告韵达
如果您想要投诉韵达快递,可以通过以下几种方式进行:
在韵达官网上进行申诉
搜索并登录韵达官网,进入主页后找到左侧列表栏的【安全申诉】,点击后进入【我要投诉】页面,填写相关资料和投诉信息即可提交。
在微信公众号上进行投诉
在微信上搜索并关注【韵达快递】公众号,打开对话页面,在对话框右下角找到【我的】列表栏,点击【在线客服】,通过手机号的验证登录后,进入到在线客服的对话页面,输入【人工客服】转接人工,发送想要投诉的网点和证据即可。
致电韵达客服进行投诉
拨打韵达全国客服热线“95546”,在电话接通后,按【0】即可转接人工客服。人工客服的受理时间为每天08:00-18:00。
通过国家邮政局申诉网站进行申诉
访问国家邮政局申诉网站(https://sswz.spb.gov.cn/),在网站上找到在线留言或客服电话,将您的联系方式、运单编号及遇到的问题提供给客服,等待解决问题。
拨打12315消费者投诉热线
如果遇到消费纠纷,可以拨打12315进行投诉,但在投诉前需要收集好相关的证据,并提供给对方。
使用消费保投诉平台
在微信小程序中搜索“消费保投诉”,进入小程序后点击【投诉】提交相关的投诉信息。消费保平台会有投诉专员跟进您的投诉问题。
建议您根据具体情况选择最便捷的投诉方式,例如,如果问题较为紧急,可以直接拨打客服热线;如果需要详细记录和后续跟进,可以选择官网申诉或消费保平台。