什么理由手机可以退货
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发布时间：2025-01-12 00:11:41
手机退货的理由通常包括：
性能故障：
如果手机自售出之日起7日内出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。
7天无理由退货政策：
根据《消费者权益保护法》，网购手机通常有7天无理由退货政策，消费者在收到商品后7天内，即使没有具体理由，也可以要求退货。但一些特殊商品如定制商品、易腐商品、已下载的数字化商品等除外。
不符合预期：
如果消费者对手机不满意，例如使用不顺手或感觉不好，也可以尝试退货。不过，实体店购买的手机退货可能不如网购方便，且可能需要提供具体的理由。
超过退换货期限：
如果商品售出超过7天，商家可能不再提供无理由退货服务，此时除非商品存在性能故障，否则一般不支持退货。
请注意，退货时可能需要提供相关的购买凭证和三包凭证，并且确保商品未使用且不影响二次销售。
