小区起火怎么处理
小区起火时，可以采取以下步骤进行处理：
火灾报警
一旦发现火灾，应立即按下灭火器旁边的火警按钮或者拨打119报警电话。
报警时，需讲清小区名称、火场地址（包括路名、门牌号码、附近标志物）、火灾发生部位、燃烧物品、火势状况、接应人员等候地点及接应人等信息。
疏散人员
在火灾发生后，应尽快疏散居民，确保所有人员尽快安全撤离。
疏散时应提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速撤离。
疏散顺序一般为：起火单元及相邻单元 → 起火层上面2层和下面1层 → 其他楼层。
灭火扑救
如果火势较小，可以使用灭火器进行扑救。但若火势较大，请勿冒险灭火，应立即等待消防队伍的到来，以免造成更大的损失。
在初期火势较小时，目击者应就近使用灭火器进行扑救，同时报告给物业或消防监控室。
现场确认与初步处置
物业服务中心或消防监控室接到火警报告后，应立即通知当值巡逻人员或安全员赶赴现场确认火情。
巡逻人员或安全员到达现场后，应迅速查明火源、火势大小及蔓延方向，并将情况及时反馈给监控中心。
初步处置包括关闭火情现场附近的门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
启动应急预案与疏散
物业服务中心应立即启动火灾应急预案，成立临时指挥部，由物业服务中心经理或安全负责人担任总指挥。
临时指挥部应根据火势情况，制定相应对策，并向各部门下达救灾指令。
疏散组应迅速安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导。
安全检查与善后处理
在火灾灭火后，要对小区的消防设施进行检查，确保消防设施完好无损后，方可恢复正常使用。
及时向相关部门报告火灾情况，并配合相关人员进行调查。
清理现场，整理财产等，并进行必要的善后处理。
法律与赔偿
如果火灾是由于其他业主的过错造成的，当事人可以要求对方进行赔偿。如果物业和开发商有过错的，物业和开发商应当承担相应的赔偿责任。
通过以上步骤，可以有效地处理小区火灾，最大限度地减少损失，并确保人员安全。
